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发现商家出售无效亚博体育娱乐客户端下载卡可要求退一赔三

市民石先生在超市购买了亚博体育娱乐客户端下载卡,送给朋友后竟发现是无法消费的无效卡。多次协商后,前日超市方面才重新激活石先生所购的无效卡。据记者连日走访发现,春节前各大超市正在热售亚博体育娱乐客户端下载卡。市消委会负责人提醒,消费者购买亚博体育娱乐客户端下载卡应保留发票等消费记录,发现商家出售无效卡可要求“退一赔三”。


  送人的亚博体育娱乐客户端下载卡竟是无效卡


  2014年9月2日,石先生在岭南大道北某超市内购买了6张价值500元的亚博体育娱乐客户端下载卡,并将其赠送给朋友。今年1月3日,朋友告知其其中有3张亚博体育娱乐客户端下载卡未被激活,是无效卡。


  赠送朋友的亚博体育娱乐客户端下载卡竟然是无效卡,这让石先生觉得难堪。本月16日至18日,石先生曾两次致电超市,要求对方对无效卡予以解释。超市工作人员刘小姐称:超市内部系统显示,石先生购买的6张卡中,3张可正常消费,并有消费记录;另3张虽可以使用,但无消费记录。刘小姐表示,石先生所持3张无效卡卡号与记录不符,并不是当日购买的卡。


  买了无效卡可“退一赔三”


  前日下午,石先生送给朋友的6张卡都已收回,石先生带齐资料来到当初购得“无效卡”的超市。超市为他停用了3张无消费记录卡,并激活了3张新卡替代。对于无效卡的来源,超市方面表示不确定。


  市消委会投诉与法律事务部负责人谢茹娟表示,目前市消委会暂未接到关于亚博体育娱乐客户端下载卡无效的投诉。但她表示,由于亚博体育娱乐客户端下载卡大都是购买送人的,不排除一些收卡的朋友发现无效后碍于情面未告知送卡人。


  “商家如故意出售无效卡,有可能被视作商业欺诈。按照《新消法》发现购买了无效卡可以要求‘退一赔三’,即退还购卡金额外还要赔偿三倍赔偿金。”谢娟茹建议,消费者在购卡时应立即查询亚博体育娱乐客户端下载卡是否有效,同时保留发票等消费记录以便维权。


  消费提示
  购亚博体育娱乐客户端下载卡须注意使用范围及有效期


  春节将至,不少超市增加了亚博体育娱乐客户端下载卡发放量。百佳超市普君新城分店收银员介绍,个人购买小型金额亚博体育娱乐客户端下载卡只需简单登记,通过电脑激活就可以直接使用。此外,顾客若有要求会另外开出发票,电脑上也能查到亚博体育娱乐客户端下载卡的消费记录。沃尔玛超市季华五路店客服部工作人员也介绍,顾客购买五千元以下的亚博体育娱乐客户端下载卡无需办理手续,至前台登记即可,5000元以上则需拿个人营业执照或公司证明办理手续。


  此外,各大超市发放的亚博体育娱乐客户端下载卡(一般情况下,通用范围及有效期限卡面上都会有显示)的通用范围、有效期限以及是否可以延期等问题都是不同的。例如:华润万家超市发放的亚博体育娱乐客户端下载卡并不是全国通用的,同时不存在有效使用期限;沃尔玛超市发放的亚博体育娱乐客户端下载卡可分为全国通用和非全国通用两种,有效期为三年,若有效期满,卡内仍有余额则可申请延长期限。

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