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传统零售业:最切肤的变革

? ? ? ?到今天为止没到淘宝上购过一件物,也没用过支付宝,因为不知道该怎么用。
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? ? ? ?起初,电子商务是在零监管的状态下野蛮生长起来的。假货泛滥、售后推诿、体验感缺失等等,这些都成为资本原罪给电子商务留下的后遗症。
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? ? ? ?资本不可饶恕的原罪
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? ? ? ?在资本的裹挟下,几乎所有行业都变成它的“打工妹”,相比之下传统零售业的感触是最深的。任性的资本利用电子商务这个利器,分分钟灭掉了传统零售业长期以来养尊处优的优越感。或许,这也是不思改变需要付出的代价。
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? ? ? ?谁在商场买东西?
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? ? ? ?当年,马云要做淘宝时,大家都反对,谁会在网上买东西?
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? ? ? ?如今淘宝走过12年,这12年还不及传统零售业岁月长河中的一个涟漪。“谁还在商场买东西?”大家竟然开始这样问了。
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? ? ? ?从前,在没有淘宝的时候,大家可都是在商场里买东西。只不过那时候的商场大多叫“百货”。可选择的商品无非就那么几个品牌。可即便那样,依然阻止不了人们呼啦呼啦地往里进。
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? ? ? ?2010年前后,全国开始进入“后百货时代”——Shopping Mall来了。
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? ? ? ?从那以后,大家去商场的目的就不那么单纯了。买衣服、买体育装备、吃饭、美甲、按摩捏脚、在美美的售楼小姐那里看看户型、把孩子带来在室内玩一次模拟的“户外攀岩”……如果你的心足够大,甚至在里面找个地方睡一觉都行。
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? ? ? ?这样的日子来了,百货的冬天也到了。于是百货沦为妈妈级和奶奶级买羽绒服、羊毛衫和秋裤的地方。
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? ? ? ? Shopping Mall的全方位业态确实让人觉着新鲜了一阵子。然而,它却生不逢时。它来的时候,电子商务正在为价格战杀红了眼睛。
到了这个时候,那些前一秒还坚守阵地满脸不屑地说“谁会在网上买东西”的人,下一秒就立刻被淘宝俘虏了。
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? ? ? ?至此,Shopping Mall已基本沦为朋友聚会请客吃饭、周末带孩子亲子娱乐的地方。而业态单一的传统百货,甚至连这些都只能眼望着。
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? ? ? ?背后资本魅影
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? ? ? ?曾经无比安逸与风光的商场和超市都嗅到了电子商务的杀气。尽管事实上电子商务充当的只是一个具有杀伤力的武器,问题是谁的武器?
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? ? ? ?当你不知道答案时,可以细数一下电子商务平台左一轮融资右一轮融资时背后浮现的那些鬼魅的资本身影。
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? ? ? ?比如气势恢宏的老虎基金,它就是阿里、京东、当当网、凡客诚品、卓越网和乐淘等电商平台背后的那个神秘干爹。作为全球知名的对冲基金,老虎基金的眼光颇为锐利,不仅前瞻性强,而且善于挖掘可能成为“大牌”的潜力股。
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? ? ? ?2004年2月,当当网获得第二轮风险投资,老虎基金投资1100万美元。当当上市后,老虎基金持有当当34.5%股份,并且出人意料地在当当风头正盛时潇洒放手,清空所有股份,获得160%的高额投资回报率。2011年4月,当时估值仅为60亿美元的京东,获得老虎基金领投的15亿美元C轮融资,2012年11月,京东约4亿美元融资,投资方中也出现了老虎基金的身影,老虎全球基金在京东的持股比例达18.1%,为京东第二大股东。2014年2月,老虎基金又以约2亿美元入股阿里巴巴。
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? ? ? ?又比如“双投”高手红杉资本,纵观东方风行(乐蜂网)、快乐购、唯品会、聚美优品等垂直电商的融资历史,都可以看到背后浮现过这只相同的大手。
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? ? ? ?颇有小资情调的IDG资本,它捧红的是凡客诚品、三只松鼠、Roseonly这类品牌概念浓重的电商小咖,并且它很专情。比如,尽管外界一再唱衰凡客,但自2007年凡客开始A轮融资起,IDG便一场没落下过,一共给凡客投资了整整7轮。
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? ? ? ? 零售业路在何方?
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? ? ? ? 在资本的助推下,电子商务风头正劲。财大气粗又好斗的它们,几乎成了这个时代的意见领袖。
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? ? ? ?然而,马云在受邀参加清华经管学院2014年毕业典礼并做演讲时表示,虽然他做出了淘宝帝国,但自己却从没在淘宝上买过东西。“到今天为止没到淘宝上购过一件物,也没用过支付宝,因为不知道该怎么用。”
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? ? ? 事实上,电子商务也并非完美。假货泛滥、体验感缺失、售后推诿等这些硬伤,时不时就会成为业内的话题。
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? ? ? ?这些大佬们和资本一起,只是把电子商务当成一个颠覆传统零售业的工具而已。
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? ? ? ?如果说,2010年是电商的“发力”之年,那么之后的岁月,便是电商的“发飙”之年。随着移动互联网终端的普及,以及80后90后终成主流消费群体,电商也走过了第一阶段的萌芽期,挨过了第二阶段的动荡期,如今正进入第三阶段的高速发展期。
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? ? ? ?今后,传统零售业的未来只能更惨。或者说,还有未来吗?
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? ? ? 一个大家可能都深有感触的例子:如果你在苏宁易购下单,却不想等待配送,你可以自己去实体店面提货。看,连靠传统零售业起家的苏宁,如今都把线下门店放在了和仓库几乎相同的位置。
廉颇老矣,零售业该怎么办?
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? ? ? ?从开始被电商背后的资本洗礼,到挣扎度日的今天,这个问题仍然没有确定的答案。
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? ? ? ?所谓“所有快乐的公司都各不相同:它们都是通过解决某一特殊问题而获得一种垄断;而所有失败的企业都是相同的:他们没能逃脱竞争”。在资本的裹挟与洗礼下,没有成功的企业,只有时代的企业。
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